قوانین و بازگشتِ کالا

قوانین و بازگشتِ کالا

رضایتِ شما از انتخابِ رایحه، اولویتِ اصلیِ عطرآواست. در صورتی که پس از دریافتِ محصول، رایحه با انتظارِ شما مطابقت نداشت یا از خریدِ خود رضایت نداشتید، مطابقِ شرایطِ زیر امکانِ بازگشتِ کالا فراهم است.

مهلتِ بازگشت

مهلتِ درخواستِ بازگشتِ کالا، حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافتِ محصول است. درخواست‌های پس از این بازه، متأسفانه قابلِ بررسی نخواهند بود.

شرایطِ پذیرشِ بازگشت

- محصول باید کمتر از 5 درصد استفاده شده باشد.
- بسته‌بندی، جعبه و برچسبِ اصلیِ محصول باید سالم و همراهِ مرسوله ارسال شود.
- ارائه‌ی فاکتور یا کدِ سفارش برای پیگیریِ درخواست الزامی است.

روندِ درخواست

برای ثبتِ درخواستِ بازگشت، کافی‌ست ظرفِ مهلتِ تعیین‌شده با شماره‌های زیر تماس بگیرید و شماره‌ی سفارش و دلیلِ بازگشت را اعلام کنید:

۰۹۳۰۶۶۰۶۰۴۷
۰۹۲۳۳۰۳۲۸۵۰

پس از بررسیِ درخواست و تأییدِ شرایط، هماهنگی‌های لازم برای ارسالِ محصول و استرداد انجام خواهد شد.

هزینه‌ی ارسالِ بازگشتی برعهده خود مجموعه میباشد